سياسة تسليم وتفعيل الخدمات الرقمية
تفعيل فوري لكافة الكورسات والمسارات الرقمية
1. طبيعة المنتجات الرقمية
جميع الخدمات والمنتجات المقدمة على منصة NileGameAcademy هي منتجات ودورات تعليمية رقمية (Digital Courses & Subscriptions) يتم الوصول إليها بالكامل عبر الإنترنت من خلال حسابك المسجل على الموقع.
2. آلية وسرعة التفعيل
بمجرد إتمام الدفع بالبطاقة البنكية، يتم تفعيل الكورس أو الاشتراك فوراً (Instant Access) ويظهر مباشرة في لوحة التحكم. الدفع بفودافون كاش بيتراجع يدوي، والتفعيل بيتم بعد تأكيد التحويل.
3. إيصال الشراء والفاتورة
يصلك إشعار فوري على بريدك الإلكتروني متضمناً تفاصيل الفاتورة وتأكيد التفعيل، بالإضافة لإمكانية تحميل فاتورتك الضريبية في أي وقت من قسم 'مشترياتي' داخل لوحة التحكم.
4. الدعم الفني للتفعيل
إذا واجهت أي تأخير في ظهور الكورس بعد الدفع، يمكنك التواصل فوراً مع الدعم الفني عبر الواتساب أو البريد: support@nilegameacademy.online